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CONSUMIDORES - Como entender os sentimentos de seus clientes em 2021?

Publicado em 20 de janeiro de 2021

Você sabe como entender os verdadeiros sentimentos de seus clientes?

Não há no mundo feedback mais importante para as empresas do que os sinceros pensamentos e sentimentos dos clientes, e uma conexão profunda do público com a sua marca se transforma em grandes resultados a longo prazo.

Manter uma compreensão detalhada desse vínculo emocional com os consumidores pode gerar desempenhos cada vez melhores e reter aqueles clientes extremamente valiosos para a empresa.

Mas como conseguir se conectar dessa forma? Veja como a ciência comportamental pode ajudar e saiba como entender os sentimentos dos seus clientes:

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Fonte: Administradores


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